Twitter es una plataforma sencilla para hacer concursos, pero muy útil, ya que si la acción triunfa el poder de viralización de contenidos de esta red social es muy alto. Habitualmente es conveniente realizar este tipo de acciones de dinamización, que normalmente responden a estos objetivos: o bien lograr nuevos seguidores y mejorar el conocimiento […]
No nos cansamos de repetirlo: el principal objetivo de una red social es tender puente entre los usuarios, aunque estos últimos sean una empresa. Por eso, si queremos sacar partido de lo que nos ofrecen estas plataformas debemos hacerlo mediante la conversación. Las marcas que lo olvidan corren el riesgo de quedarse solas en sus […]
La base de la presencia de una marca en Social Media es su comunidad. Por eso, los perfiles corporativos deberían tener organizados y controlados los usuarios que sigue y que le siguen, mantener una coherencia temática con ellos y también otras reglas que están regidas por el sentido común. Para ayudarnos en esta tarea existe […]
Las redes sociales son plataformas creadas con el objetivo de tener puentes entre usuarios y por tanto, de generar conversación. Muchas marcas olvidan a menudo que la interacción es la base de la presencia en Social Media y que no está reñida con el buscar unos determinados objetivos de marca, seguir un plan establecido y […]
Como ya hemos mencionado en anteriores ocasiones, para gestionar adecuadamente las redes sociales, no solo debemos nutrirlas del mejor contenido y responder adecuadamente a nuestra comunidad, sino que debemos supervisar cómo lo estamos haciendo, para identificar posibles mejoras y luego llevarlas a cabo. Por eso, hoy conoceremos una herramienta, Twitalyzer, para analizar tu presencia corporativa […]
La gestión de nuestra comunidad es una de las partes más importantes en el día a día de las presencias sociales. Más allá de tener un alto número de seguidores, lo cual es también necesario, debemos idear los mejores contenidos, ofrecer esta información en el momento adecuado y atender a los usuarios en todo momento. […]
Aunque en el día a día creamos conocer nuestra comunidad en redes sociales a la perfección, no vendrá nada mal una herramienta que nos ayude a gestionarla. Commun.it es una plataforma que nos brindará apoyo en este cometido, pues nos ofrecerá información muy valiosa sobre nuestros seguidores, seguidos o usuarios que nos interesan de cara […]
Una de las claves de la presencia de una marca en redes sociales es la interacción. Esta acción es una forma de medir el éxito de la actividad de la marca: refleja por un lado, que los usuarios valoran los contenidos que se publican (con lo que tendrán en cuenta el perfil para otras propuestas) […]
Una de las grandes cuestiones del Social Media es si estas acciones son rentables, es decir, si llegan a producir el efecto deseado: La venta. Aunque es complicado medir cómo las redes sociales se traducen en una compra, de lo que no hay duda es que determinadas acciones disponen de mejor forma al usuario hacia […]
En el día a día del Community Manager, es importante contar con herramientas que ayuden en la gestión de los perfiles sociales y que hagan más fácil el trabajo. Friendorfollow es una de ellas y su objetivo es saber cuáles de los usuarios que sigues en Twitter o Tumblr no te devuelve el follow, así […]
